Politique de Confidentialité de MyLabl

Dernière mise à jour : 2 Avril 2025

Chez MyLabl, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont au cœur de nos engagements. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme et de nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l’application MyLabl est : MyLabl SAS.

Contact dédié à la protection des données : privacy@mylabl.io

2. Données collectées et autorisations

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services professionnels. Pour fonctionner, MyLabl requiert certaines autorisations via votre compte Meta (Facebook) :

  • Informations de profil de base : Votre nom, prénom et adresse e-mail pour créer et sécuriser votre accès (public_profile, email).
  • Gestion de vos Pages Facebook :
    • L’affichage de la liste des pages que vous administrez (pages_show_list).
    • La gestion des paramètres et des informations de vos pages pour permettre leur configuration automatique (pages_manage_metadata).
  • Gestion d’entreprise (Business Manager) : La lecture et la gestion de vos comptes publicitaires et de vos actifs professionnels (business_management).
  • Données techniques : Logs de connexion, adresse IP et type de navigateur, utilisés exclusivement pour la sécurité et le diagnostic technique.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Accès au service : Création et gestion de votre compte utilisateur.
  • Automatisation marketing : Permettre la configuration et la gestion simplifiée de vos actifs Meta (Pages et Business Managers) directement depuis MyLabl.
  • Support et communication : Envoi de notifications liées au service.
  • Sécurité du système : Protection de l’infrastructure contre les accès frauduleux.

4. Partage et sous-traitance technique

MyLabl s’appuie sur des partenaires technologiques de premier rang garantissant un haut niveau de sécurité :

  • Hébergement et Infrastructure : Nos services sont hébergés sur Google Cloud Platform (GCP) au sein de l’Union Européenne :
    • Serveurs d’application (App Engine) : Zone europe-west (Belgique).
    • Base de données (Datastore) : Zone eur3 (Belgique et Pays-Bas).
    • Stockage de fichiers (Cloud Storage) : Zone eu (Multi-région Union Européenne).
  • Communications e-mail : Envois transactionnels via Mailjet (conformité RGPD européenne).

5. Demandes des autorités publiques

Conformément à nos processus internes de protection des données, MyLabl applique les règles suivantes :

  1. Examen obligatoire : Chaque demande d’autorité est analysée juridiquement pour en vérifier la légalité.
  2. Droit de contestation : Nous nous réservons le droit de contester toute demande abusive ou illégale.
  3. Minimisation : Seul le strict nécessaire légal est transmis si la demande est valide.
  4. Traçabilité : Chaque demande est documentée (raisonnement, données concernées).

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression (“droit à l’oubli”), de portabilité et d’opposition. Pour toute demande, contactez-nous à : privacy@mylabl.io.

7. Conservation et Sécurité

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l’utilisation du service ou selon les obligations légales. Nous sécurisons vos informations via le chiffrement HTTPS/TLS et une gestion rigoureuse des clés d’accès (Secret Manager).

8. Modifications de cette politique

Toute mise à jour importante de cette politique vous sera signalée par e-mail ou sur notre plateforme.

Contact protection des données : privacy@mylabl.io